點滴有擔當,服務無止境

——禪城供水客服前臺班陳潔芳再獲“為人民服務先鋒”榮譽稱號

發稿時間:2019/1/15 17:14:07 瀏覽次數:

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      近日,佛山市行政服務中心召開2018年度創建“爭當為人民服務先鋒”品牌活動總結會,禪城供水窗口工作人員陳潔芳再獲“為人民服務先鋒”稱號,禪城供水窗口工作人員連續兩年獲此殊榮。

       市行政服務中心“爭當為人民服務先鋒”品牌活動創建以來,社會各行業紛紛響應。市行政服務中心對各進駐單位窗口的工作表現進行了量化評分,評議結論經評審小組認真審議通過。2018年工作期間,在加強作風建設、提高服務質量、樹立服務形象等方面涌現出很多先進人物和事跡。在大家的共同努力下,供水窗口獲得第一、第三及第四季度先進窗口榮譽稱號,窗口工作人員王爽、陳潔芳第一、第三及第四季度被評為先進工作人員。

      作為溝通企業與民生的重要紐帶,佛山市行政服務中心進駐窗口不僅是禪城供水對外服務的重要平臺,更是檢驗市民對供水服務滿意度的重要途徑。窗口工作人員直接面向辦事群眾,其服務形象、服務態度、辦事能力都是政務服務環境最直觀的體現。一直以來,禪城供水通過積極工作、有效協調、高效管理,打造出一支基礎夯實、熱情專業的窗口服務隊伍,從點滴做起,把客戶滿意度作為服務工作的出發點和落腳點,依托網上平臺功能,創新業務辦理形式,不斷推出“最多跑一次”和“零跑趟”的便民服務舉措,在保證服務質量的同時,也注重提升公共服務需求,更好地確保廣大用水戶對供水服務的滿意度和感知度,提供實實在在的惠民措施,給用戶帶來更便捷的業務辦理體驗。

       新的一年,禪城供水將持續提高管理水平和服務標準,為廣大用水戶提供更加優質貼心的服務。

                                                           

                                                                                                                                  榮譽證書

                                                            


獲獎個人

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